Kontakt

Vážení zákazníci,
pokud požadujete běžné informace o stavu své objednávky, můžete veškeré pohyby a stavy pravidelně sledovat na " Můj účet ", kam se můžete přihlásit pod svým uživatelským jménem a heslem v pravé části hlavního menu našeho webu. Informace o stavu objednávky můžete získat také zasláním dotazu z  kontaktního formuláře, potom prosím uveďte veškeré identifikační údaje o Vaší objednávce, o které chcete být plně informováni.

Pracovní doba:       Pondělí - Pátek: 9.00 - 17.00 hod.
Info linka:               +420 773 334 335
Info e-mail:             info@yourshop.cz

E-mail – reklamace: reklamace@yourshop.cz

• V případě urgencí typu storno objednávek či urychlených změn v objednávce, kontaktujte prosím pouze a jen info linku.
• Na SMS zprávy a prozvánění info linka nereaguje.
• Info e-mail slouží pouze a jen pro zběžné neurgentní informativní dotazy.
• Vyřízení dotazů přes info e-mail bývá zpravidla do 48 hodin.
• Info e-mail – reklamace slouží pouze a jen pro dotazy týkajících se řešení konkrétních reklamací (spotřebitele).
• Pracovní doba určuje dobu, po kterou jsou v provozu veškeré výše zmíněné info linky.

Kontaktní (korespondenční) adresa pro zpětné zásilky:

Internet Trade s.r.o.
Horova 18
616 00
BRNO  

• Doporučujeme Vám zasílat zpětné zásilky doporučeně včetně pojištění zásilky (při ztrátě zboží a nepojištění zásilky zodpovídá za vzniklou událost pouze a jen odesílatel, tj. spotřebitel, který činí právo na uplatnění reklamace).

• Veškeré informace o pravidlech zasílání zásilek najdete v sekci " Reklamace ".

    Provozovatel YourShop.cz a vyřizovatel reklamací: 

     je Internet Trade s.r.o. SK- je zapsaná u Okresního soudu v Žilině, vložka číslo 51927/L,  IČ: 44 998 279, DIČ: 20 22 900 594
     se sídlem Kragujevská 4, 010 01 Žilina

    Veškeré dotazy řeší a fakturaci zajišťuje:

 Internet Trade s.r.o. CZ - zastoupená panem Michalem Olbertem (odpovědná osoba) vedená v obchodním rejstříku, vedeného Krajským soudem v Brně oddíl C, vložka 66547.

Adresa:

Internet Trade s.r.o.
Horova 18
616 00 Brno
IČ: 29218209
DIČ: CZ29218209

Bankovní spojení (Banka/ měna)

• Česká republika -197978722 / 0600 (GE Money/CZK)
• Slovenská republika - 2100054021 / 8330 (FIO/€)

Výpis z obchodního rejstříku

copyright © 2010 - YourShop.cz